Automatisation & IA — organismes de formation, coachs, formations en ligne

Moins de travail manuel.
Plus de visibilité sur vos apprenants.

Je connecte vos outils et je supprime les tâches manuelles qui s’accumulent.
Je construis des assistants IA sur mesure qui répondent depuis vos propres contenus.

Inscriptions ressaisies à la main. Replays publiés un par un. Relances oubliées.
Et personne capable de dire, un mardi matin, quels apprenants sont en train de décrocher.

Réserver 30 minutes

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Gratuit - Sans engagement - En visio.

Le vrai problème n’est pas celui qu’on voit au départ

Votre formation tourne. Votre arrière-boutique, elle, tient avec des copier-coller.

La demande arrive presque toujours sous la même forme : « il faudrait automatiser ça ».

Parfois c’est vrai. Souvent, la tâche répétitive n’est que le symptôme : une donnée stockée à deux endroits, un process que personne n’a écrit, un outil ajouté pour régler un problème et qui en a créé trois.

Automatiser par-dessus, c’est figer le désordre et le rendre plus rapide.

Je commence donc par regarder d’où vient le blocage. Ensuite seulement je construis.

Pourquoi la pédagogie compte

Je ne construis pas des chatbots qui donnent des réponses.
Je construis des assistants qui aident vos apprenants à comprendre.

Un chatbot répond à la question posée. Un apprenant, lui, ne pose pas toujours sa vraie question.

Il demande « où je clique ? » alors que le blocage est une étape plus tôt.

Pendant quatorze ans devant une classe, mon travail était exactement celui-là : reformuler, repérer le blocage, intervenir sans faire à la place.

C’est cette logique que j’intègre aujourd’hui dans mes assistants.

Comprendre avant de répondre

Identifier ce que l’apprenant n’a réellement pas compris.

Aider sans faire à sa place

Reformuler, orienter, donner un indice avant la réponse complète.

Savoir appeler un humain

Détecter les signes de découragement ou d’abandon et prévenir votre équipe.

Master IA · développeur · enseignant

La technique pour construire le système. La pédagogie pour décider comment il doit se comporter.

Offres

Deux façons de commencer

Vous ne savez pas par où commencer → le Diagnostic.
Vous savez déjà ce qui vous coûte du temps → le Chantier.

Diagnostic

01

7 jours

Vous sentez que ça coince, mais vous ne savez pas par quel bout prendre.

On automatise souvent ce qui est visible plutôt que ce qui pèse.

Réserver 30 minutes

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Gratuit, sans engagement,
30 minutes en visio.

En 7 jours ouvrés, j’analyse votre fonctionnement et vous livre les 3 chantiers maximum ayant le plus d’impact.

Ce que vous recevez

entretien d’1 h

analyse de vos outils et process

plan d’action priorisé

livrable indépendant : vous pouvez le faire réaliser par moi ou par quelqu’un d’autre

Garantie

Si je n’identifie pas au moins 5 h de tâches automatisables par semaine, 3 h si vous travaillez seul — je vous rembourse.

Chantier

02

Sur devis

Un système qui tourne. Le périmètre détermine le niveau et le délai.

Réserver 30 minutes

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Gratuit, sans engagement,
30 minutes en visio.

Livré avec : la Continuité
sur devis

À partir de la mise en production : sauvegardes quotidiennes testées chaque trimestre, surveillance avec alerte automatique, mises à jour mensuelles, correction des incidents, et un rapport mensuel écrit. Sans engagement, résiliable à 30 jours.

Trois niveaux

Niveau 1 : un processus, un workflow. 7 jours ouvrés.

Niveau 2 : un système multi-workflows. 2 à 4 semaines.

Niveau 3 : un assistant IA pédagogique. 3 semaines.

Le délai court à compter de la réception des accès et de la validation du cadrage — pas du paiement.

Si votre besoin dépasse ces niveaux, je vous le dis au cadrage, avant que vous payiez.

Ce que vous recevez

un système fonctionnel et testé sur votre process réel

une documentation courte, lisible par quelqu’un qui n’est pas technique

un interrupteur : le système se désactive en un clic si vous changez d’avis.

Déroulé

Comment se passe un chantier

1

Cadrage

On définit exactement ce qui doit changer.
30 minutes pour fixer le périmètre et le résultat attendu.

2

Connexion

Je travaille avec vos outils existants.
Vous me donnez les accès nécessaires, sans reconstruire votre organisation de zéro.

3

Construction & tests

Je construis sur votre process réel.
Pas seulement sur un scénario de démonstration.

4

Livraison

Vous repartez avec un système que vous comprenez.
Documentation + passation en visio + possibilité de désactivation.

Cas clients

Trois systèmes, et ce qu’ils ont changé

01

Trois assistants IA qui répondent à partir de vos propres contenus

3

assistants en production

−35 %

sur coût du 3ᵉ agent

< 0,01 €

par message échangé

Le même organisme voulait des coachs capables de répondre à ses enseignants à toute heure — depuis le contenu de la formation, et seulement depuis lui.

Trois sont en production :
un coach pédagogique, un coach d’accueil, un coach dédié à leur université d’été.

Ce qui fait la différence n’est pas le modèle utilisé. C’est ce qu’on met autour.

Le corpus. Chaque agent est branché sur une base indexée au périmètre délimité. Un agent qui parle de tout répond mal partout.

Le test. Une grille de questions de référence, les réponses attendues rédigées par leur experte métier, validées ligne par ligne avant la mise en production. C’est ce qui évite de découvrir les erreurs par les clients.

La lecture des échanges. Sans ça, un assistant IA est une boîte noire posée devant vos clients. Un rapport mensuel remonte les questions restées sans réponse.

Illustration de l’étude de cas

Le rapport mensuel qui alimente la base de connaissance.

02

Une bibliothèque de replays qui se range toute seule

523+

replays dans un seul système

165+

sessions traitées automatiquement

10h+

évitées chaque mois

Un organisme de formation pour enseignants (644 apprenants, 27 tuteurs) enregistrait ses ateliers sur Zoom, les publiait à la main sur Vimeo, puis les référençait à la main. Douze minutes par session, des dizaines de sessions par mois — et impossible de retrouver le bon replay.

J’ai d’abord migré les 358 sessions archivées, puis branché le pipeline. Automatiser par-dessus l’ancien aurait créé deux systèmes sans que personne sache lequel fait foi.

De l’enregistrement à la mise en ligne, l’étiquetage du contenu se fait automatiquement.

Résultat : un seul système, recherchable, branché comme source sur leurs assistants IA.

Illustration de l’étude de cas

La bibliothèque après migration : 523 replays recherchables, étiquetés automatiquement.

03

Un logiciel toujours vendu quatorze ans après

14 ans

toujours au catalogue de l’éditeur

2007–2012

développement front et backend

Entre 2007 et 2012, j’ai développé le front et le backend de Diffmed Info Patients chez Axepartner Santé — un affichage pour salles d’attente d’établissements de santé.

Le produit est toujours au catalogue de l’éditeur aujourd’hui, sous le même nom. Vérifiable sur axepartner.com.

Je préfère un système simple et durable à une usine à gaz. Voilà ce que ça donne au bout de quatorze ans.

Parler de votre cas

À propos

Qui je suis

Portrait de Yves Le Coadou
Logo Yves Le Coadou

Yves Le Coadou

Automatisation & IA pour la formation

J’ai passé ma carrière à suivre des parcours.

Cinq ans comme développeur web dans l’e-santé.
Quatorze ans comme professeur de mathématiques.
Aujourd’hui, automatisation et IA pour les organismes de formation.

À première vue, trois métiers différents.

En réalité, le même problème :

" Faire progresser une personne à travers des étapes
sans perdre l’information en route."

Je comprends une progression pédagogique et je comprends ce qu’il faut derrière pour la traduire en données, automatisations et outils.

Pour qui

Pour qui, et pour qui ce n’est pas

C'est probablement pour vous si…

Vous formez déjà régulièrement des apprenants.

Votre équipe passe chaque semaine du temps à déplacer, recopier, publier ou vérifier des informations.

Vos données sont réparties entre plusieurs outils.

Vous avez du mal à voir rapidement qui attend une réponse ou qui décroche.

× Ce n'est probablement pas pour vous si…

Vous n’avez pas encore validé votre offre de formation.

Vous cherchez un prompt magique

Vous voulez automatiser un process que personne n’est capable d’expliquer aujourd’hui.

Questions

Questions fréquentes

Avec quels outils pouvez-vous travailler ?

Je pars de votre système existant plutôt que d’une stack imposée. Lors du premier échange, je vérifie simplement que vos outils disposent des accès nécessaires pour être connectés proprement. Si ce n’est pas le cas, je vous le dis avant le chantier.

Avec quels outils pouvez-vous travailler ?

Je pars de votre système existant plutôt que d’une stack imposée. Lors du premier échange, je vérifie simplement que vos outils disposent des accès nécessaires pour être connectés proprement. Si ce n’est pas le cas, je vous le dis avant le chantier.

Faut-il être technique de votre côté ?

Non. C’est même le cœur du travail : je fais l’interface entre ce que vous voulez obtenir et les outils qui le permettent. Vous recevez une documentation lisible par quelqu’un qui n’est pas développeur, et une passation en visio.

Faut-il être technique de votre côté ?

Non. C’est même le cœur du travail : je fais l’interface entre ce que vous voulez obtenir et les outils qui le permettent. Vous recevez une documentation lisible par quelqu’un qui n’est pas développeur, et une passation en visio.

Je ne sais pas encore quoi automatiser. On commence par quoi ?

Par le Diagnostic. C’est fait pour ça. Vous en ressortez avec un plan classé par impact, que vous êtes libre de faire exécuter par qui vous voulez.

Je ne sais pas encore quoi automatiser. On commence par quoi ?

Par le Diagnostic. C’est fait pour ça. Vous en ressortez avec un plan classé par impact, que vous êtes libre de faire exécuter par qui vous voulez.

Est-ce que je vais dépendre de vous ?

C’est la question que ma cliente principale a posée dès le premier jour, dans ces termes : « si tu as un accident demain, on doit pouvoir te remplacer. » Chaque système livré est documenté pour ça. Vous devez pouvoir m’arrêter sans casser votre activité.

Est-ce que je vais dépendre de vous ?

C’est la question que ma cliente principale a posée dès le premier jour, dans ces termes : « si tu as un accident demain, on doit pouvoir te remplacer. » Chaque système livré est documenté pour ça. Vous devez pouvoir m’arrêter sans casser votre activité.

Combien coûte un système IA à faire tourner ?

Moins que ce que la plupart des gens imaginent, mais je préfère mesurer plutôt qu’estimer. Sur un assistant conversationnel que j’ai déployé, le coût réel est inférieur à un centime par message échangé. Je vous donne le chiffre de votre cas avant que vous décidiez de passer à l’échelle.

Combien coûte un système IA à faire tourner ?

Moins que ce que la plupart des gens imaginent, mais je préfère mesurer plutôt qu’estimer. Sur un assistant conversationnel que j’ai déployé, le coût réel est inférieur à un centime par message échangé. Je vous donne le chiffre de votre cas avant que vous décidiez de passer à l’échelle.

L’IA ne va-t-elle pas déshumaniser ma relation avec mes apprenants ?

Elle le peut, si on l’installe et qu’on regarde ailleurs. Sur le système dont je parle plus haut, j’ai construit l’inverse : chaque message négatif d’un apprenant déclenche une alerte immédiate à l’équipe support. Vingt-deux situations ont été remontées à des humains qui, sans ça, ne les auraient pas vues.

L’IA ne va-t-elle pas déshumaniser ma relation avec mes apprenants ?

Elle le peut, si on l’installe et qu’on regarde ailleurs. Sur le système dont je parle plus haut, j’ai construit l’inverse : chaque message négatif d’un apprenant déclenche une alerte immédiate à l’équipe support. Vingt-deux situations ont été remontées à des humains qui, sans ça, ne les auraient pas vues.

Contact

Quel process vous fait encore perdre du temps chaque semaine ?

Montrez-le-moi pendant 30 minutes.

Je vous dirai :

  • ce que j’automatiserais ;

  • ce que je laisserais manuel ;

  • et si le problème mérite réellement un chantier.

Pas encore prêt à bloquer 30 minutes ?
Écrivez-moi.